Livrare

Livrarea produselor și costurile implicate

Livrarea produselor se face conform modalității alese la pasul 3: MODALITATE DE LIVRARE, al finalizării comenzii.

Livrarea produselor se va face prin curier rapid, oriunde pe teritoriul Romaniei. Taxa de transport este 20 RON, iar pentru comenzile cu valoare mai mare de 300 RON, vă oferim transport gratuit în limita de 20 kg.

Expedierea coletelor se va realiza doar după ce veți fi contactat(ă) de operatorul nostru pentru confirmarea comenzii.

Livrarea se face în termen de 48-72 de ore de la confirmarea comenzii de către operatorii sweetpot.ro. Termenul de livrare menționat este unul orientativ, putând fi modificat din motive independente de voința noastră. Livrarea produselor se face de luni până vineri, cu excepția zilelor de sărbătoare legale. Livrarea produselor se va face la adresa indicată de dumneavoastră în comandă.

Produsele se livrează în forma și în ambalajul în care vin de la producător/distribuitor și în limita stocului disponibil. SC Sweetpot Fotostudio SRL nu poate garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate, oferta produselor afișate fiind valabilă în limita stocului disponibil.

Dacă există situații în care produsul sau produsele comandate nu sunt disponibile în stoc în momentul primirii comenzii, SC Sweetpot Fotostudio SRL își rezervă dreptul de a decala termenul de livrare al coletelor, însă clienții vor fi informați și consultați cu privire la menținerea sau anularea comenzii.

Toate produsele expediate de către SC Sweetpot Fotostudio SRL vor fi însoțite de factura fiscală în original. În cazul lipsei facturii, vă rugăm să ne semnalizați acest aspect în ziua în care ați preluat coletul. Vom stabili de comun acord modul de expediere al facturii: prin e-mail sau în original, prin curier, în acest caz, taxa de curierat fiind suportată de SC Sweetpot Fotostudio SRL.

Stadiul livrării coletului poate fi urmărit aici, completând nr. AWB. Acest număr îl veți primi prin e-mail, imediat după predarea coletului către firma de curierat.

În cazul în care nu sunteți găsit(ă) la adresa menționată, în intervalul orar stabilit de comun acord cu curierul, curierul va reveni încă o dată, după ce va restabili contactul cu dumneavoastră pentru stabilirea unei noi date de livrare. În cazul în care nici a doua oară nu ați fost găsit(ă) la adresa menționată, în intervalul stabilit de comun acord cu curierul, comanda dumneavoastră, va fi anulată și produsul returnat la sediul sweetpot.ro.